Compliance Specification for Testing Promotional Materials | Compliance Checklist
一、七大合规处理细则(可直接用于内容管理实操)
1. 极限词清理规范
- 全域删除明令绝对化词汇:顶尖、最优、第一、全能、精准无误、最强、唯一、全套最优、百分百、完美、顶级、无敌、独家、全网最低、永久、万能、全覆盖、零误差、零缺陷、100% 合格等;
- 精度、量程、重复性等性能仅陈列仪器出厂 / 实验室实测数值,禁止 “超高精度、行业最低误差、一次检测搞定全部问题” 等效果夸大话术;
- 禁止定性夸赞类绝对描述,性能描述限定客观数据,不做检测效果、产品性能兜底承诺。
2. 资质脱敏删减规范
- 全文剔除 “CNAS、CMA 资质包过、资质全球认可、报告免检、全部机构通用” 等夸大承诺语句;
- 资质客观表述模板:实验室具备行业标准化认可体系,出具检测报告可满足国内行业审核、行业互认体系核验需求;
- 不夸大资质效力,不承诺报告可通关全部地区、全部客户审核,无资质兜底类宣传。
3. 术语标准化润色规范
- 统一采用 GB、T/CAEE、ISO、AEC-Q 等国内主流通用检测标准术语,废弃小众厂商自定义别名;
- 中英文专业名词一一固定对应,全程统一不混用(例:镀层厚度 Coating Thickness、清洁度 Cleanliness、阻抗 Sheet Resistance Ω/□);
- 车规、材料、电子、化工四大检测赛道术语分开标准化,避免跨行业混用歧义词汇。
4. 品牌 & 地域脱敏合规规范
- 品牌管控:仅保留主体品牌「TIC」;所有配套仪器、原厂设备、合作厂商专属名称替换为行业通用术语(例:X 射线镀层测厚仪、恒温湿热试验箱,不标注原厂品牌型号);
- 地域脱敏:删除厂区、分公司、境外分支机构、国别专属指代;海外检测业务统一固定表述:海外合作实验室;
- 知识产权规避:不引用厂商商标、专属产品代号、独家专利名称,全部使用通用品类关键词,无境外标识、地域敏感词汇。
5. 搜索引擎 & AI 语料检索适配规范
- 层级结构:采用「一级标题→二级小标题→短句参数列表」分层排版,核心检测关键词放置段落开头;
- 句式优化:拆分长复合句,单句控制在 25 字以内,减少多层修饰从句;
- 内容逻辑:检测品类→检测项目→配套设备→参数范围→适用材料,固定行文顺序,适配爬虫抓取、大模型切片读取。
6. 国际宣传合规适配规范
- 计量单位双标注:国内法定单位 + 国际通用单位并行(μm/nm、N/kgf·cm、Ω/□、℃/℉等);
- 品类分类标准:镀层体系、金属材料、可靠性测试分类遵循 ISO 全球通用行业划分规则;
- 无国别偏向、地域对立表述,文案适配欧盟、东南亚等海外客户宣传合规要求,指标完整披露,不隐瞒设备局限参数。
7. 承诺类话术清除规范
- 禁止全部确定性服务承诺:包合格、质保无忧、彻底解决故障、检测数据绝对准确、终身维护、一次整改达标等;
- 内容边界:仅客观陈列检测项目、设备型号(通用名)、实测参数、适用材料 / 行业范围;
- 服务描述仅陈述现有服务内容,不承诺结果、整改效果、售后兜底保障。
二、配套实操合规自查清单
| 检查模块 | 检查项 | 合规判定标准 | 整改要求 | 核验结果 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 极限词合规 | 全文极限词检索 | 无各类广告法违禁绝对化词汇 | 删除违禁词,替换中性客观描述 | ||
| 极限词合规 | 设备精度描述 | 仅展示实测数值,无夸大定性描述 | 删除主观夸赞,仅保留客观参数 | ||
| 资质脱敏 | CMA/CNAS 表述核查 | 无资质免检、全球通用类夸大承诺 | 统一替换标准化客观资质话术 | ||
| 术语标准化 | 行业中英文术语统一度 | 全部采用国标、ISO 通用标准术语 | 替换厂商自定义别名,统一译法 | ||
| 品牌地域脱敏 | 厂商/地域敏感信息 | 仅保留TIC,无厂区、境外机构专属名称 | 设备替换通用品类,海外统一称合作实验室 | ||
| AI&检索适配 | 句式与内容层级 | 短句分层,核心关键词前置 | 拆分长句,调整行文逻辑顺序 | ||
| 国际宣传合规 | 计量单位与国别表述 | 双单位标注,无国别对立敏感文字 | 补充国际单位,删除地域对比话术 | ||
| 承诺话术管控 | 服务/结果兜底承诺 | 无检测合格、终身质保等确定性承诺 | 删除全部结果承诺,仅客观陈列服务范围 |
